5Star Medical Clubは以下のプライバシーポリシーを制定し、当社が提供するサービスにおいて個人情報をどのように利用・管理するかの方針を定めます。
個人情報の取得
5Star Medical Clubは、合法かつ公正な手段により、お客様の個人情報を取得いたします。
- 5Star Medical Clubの公式ウェブサイト、電話、FAX、Eメールなどを通じたお問い合わせ
- お客様が記入した申込書や口頭での表明
個人情報の利用
原則として、お客様から提供された個人情報は、以下の目的の範囲内で使用いたします。
- 電話やEメールによる注文・予約時の顧客登録
- Eメール配信、イベント案内、プロモーション通知などの顧客サービス
- お客様との業務に関する連絡
また、上記の目的を超えて個人情報を利用する場合でも、以下の場合にはお客様の同意を得ずに利用することがあります。
- 法令に基づく場合
- 個人の生命、身体または財産を保護するために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関や地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令に基づく業務を遂行するために協力が必要であり、お客様の同意を得ることで当該業務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
個人情報の管理
5Star Medical Clubは、個人情報へのアクセス管理について必要かつ適切な措置を講じます。
- 個人情報の社外持ち出しの制限
- 外部からの不正アクセス防止のためのファイアウォールの設置
また、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示することはありません。
- お客様からの指示または同意がある場合
- 犯罪捜査に関連し、捜査機関から合理的な範囲で開示要請があった場合
- 法令などに基づき、正当な権限を持つ公的機関から開示要請があった場合
個人情報の訂正
お客様が自身の個人情報の内容が事実と異なるとして訂正、追加、または削除を求める場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲で速やかに調査を行い、その結果に基づき情報の訂正等を行い、お客様に通知いたします。
プライバシーポリシーの変更
5Star Medical Clubのプライバシーポリシーに関し、個人情報の取得、利用目的、管理、訂正等の内容に変更がある場合は、インターネット上で通知いたします。
以上
5 Star Medical Club
キャンセルポリシー
ご予約後の変更およびキャンセルにつきましては、以下のキャンセル料を申し受けます。
予約日を基準としたキャンセル料:
- 7日前（予約日の1週間前の同じ曜日）: 15%
- 3日前: 30%
- 2日前: 50%
- 1日前～当日: 100%
